Beratung & Service

Unsere Wallbox liefert die volle Ladung Energie für dein Elektroauto. Für den fachgerechten Anschluss empfehlen wir die professionelle Montage durch unseren Installationspartner ChargeGuru. Er garantiert, dass deine Wallbox und der Hausanschluss ausreichend gesichert sind und richtet die Wallbox vor Ort für dich ein. Lass dir jetzt durch eine kostenlose Beratung ein individuelles Installationsangebot innerhalb von 2 Arbeitstagen¹ erstellen.
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Installation vor Ort.

Wallbox kaufen & Voraussetzungen klären

Für die Wallbox benötigst du einen Starkstromanschluss, Platz an einer geraden Garagenwand und im Sicherungskasten, und die Erlaubnis des Hauseigentümers. Umso besser du die Gegebenheiten bei dir vor Ort kennst, umso einfacher fällt dir der Home Check im nächsten Schritt.

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Home Check & Zusatzangebot

Bevor das Elektroauto bequem und sicher geladen werden kann, benötigt ChargeGuru für die Installation noch ein paar Informationen von dir.

Nach Eingabe deiner Informationen wirst du von unserem Partner kontaktiert und von diesem gebeten einige Fotos per Email zur Verfügung zu stellen. Reichen die Informationen aus, erhältst du direkt ein individuelles Angebot. Ist deine Installation komplexer, wird dir eine Vorort-Prüfung angeboten.

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Installation & Inbetriebnahme

Nachdem du das Angebot angenommen hast, wird ein Termin mit unserem Installationspartner abgestimmt und die Installation deiner Wallbox wird innerhalb von 4 Wochen³ durchgeführt.

Deine Wallbox kann jetzt in Betrieb genommen werden.

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Verlass’ dich auf die Profis.

  • Individuell und entspannt
  • Kostenloser Online Pre Check und individuelles Installationsangebot innerhalb von 2 Arbeitstagen¹
  • Durchführung der Installation innerhalb von 4 Wochen³
  • Fachgerechter Anschluss durch zertifizierte Elektrofachkräfte
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Noch Fragen?

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Schnelle Antworten auf häufige Fragen

Gute Fragen bringen uns alle weiter. Hier sammeln und beantworten wir gerne solche Fragen.
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FAQ

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Software Updates

Für unsere internetfähigen Wallboxen stellen wir regelmäßig neue Software Updates zur Verfügung. Damit du von den Verbesserungen profitieren und wir Updates über unsere IT-Systeme auf deine Wallbox aufspielen können, muss deine Wallbox angeschaltet, mit dem Internet verbunden und deine Zustimmung in unserer Elli Charging App gegeben sein.
Informationen zu unseren Updates

Über Elli

Elli ist angetreten, unser Leben mit Elektrizität einfacher, verlässlicher und komplett sorgenfrei zu gestalten. Unterwegs, zu Hause und bei der Stromerzeugung. Intelligent, praktisch und sicher.
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Volkswagen Group Charging GmbH Disclaimer

¹ Bei Standardinstallationen: Einfamilienhäusern, ohne Tiefbau und bei modernisierten elektrischen Anlagen (nach Zugang der Bilder)

² Ein Angebot der Raiden Deutschland GmbH (ChargeGuru), Landaubogen 3 a, 81373 München

³ Abhängig von der Region