Wie können wir weiterhelfen?

Auch in einer Eigentumswohnung oder einem Mehrfamilienhaus können Sie grundsätzlich eine Wallbox an einem persönlichen Stellplatz installieren. Die Eigentümergemeinschaft muss jedoch einbezogen werden.

Seit dem 01.12.2020 gilt: Wohnungseigentümer haben das Recht, den Einbau einer Ladevorrichtung zu verlangen. Die Gemeinschaft entscheidet nur noch über die Ausführung, während alle Kosten, z. B. Installation und Wartung, vom Antragsteller getragen werden.

Auch Mieter:innen haben Anspruch auf eine Wallbox, stellen den Antrag dabei über den vermietenden Eigentümer.

Ob die Installation möglich ist, hängt von der vorhandenen elektrischen Infrastruktur am Stellplatz ab. Eine fachliche Prüfung erfolgt durch einen Elektriker oder im Rahmen eines Home Checks.

Für eine private Ladestation inkl. Installation können finanzielle Zuschüsse beantragt werden. Die Förderung ist auf Ebene des Bundeslandes, der Stadt oder des Energieversorgers unterschiedlich. Daher empfehlen wir, sich bei den jeweiligen Institutionen zu erkundigen.

Weitere Informationen rund um das Thema Förderung finden Sie hier.

Der Charger 2 hat eine digitale Schnittstelle, EEBus, und entspricht damit den technischen Vorgaben der Netzbetreiber zum § 14a EnWG.

Für eine zukunftssichere Lösung sollte bei einem Netzbetreiber nach Möglichkeit immer die Steuerbarkeit über die digitale Schnittstelle in Kombination mit intelligenten Messsystemen gewählt werden.

Für eine genaue Einschätzung bei Ihnen Zuhause, wenden Sie sich bitte an Ihren Verteilnetzberteiber. Dieser verfügt über eine Liste von Partner-Elektrikern, die Sie diesbezüglich beraten können. Da die Ausgangssituation in jeder Gegend verschieden ist, können wir hierzu keine allgemeine Informationen mitteilen. 

„Warum der ganze Stress mit einer Wallbox, wenn ich doch auch normale Steckdosen zu Hause habe“? Nachvollziehbar. 

Einfache Antwort: Geschwindigkeit. 
Mithilfe der normalen Haushaltssteckdose schafft man meist, abhängig von deinen lokalen Verhältnissen, bis zu 2,3 kW. Das kann bei einer mittelgroßen 58 kWh-Batterie schon mal knapp 26 Stunden dauern, bis sie wieder aufgeladen ist.

Bei einer Wallbox sind theoretisch, abhängig von lokalen Verhältnissen, bis zu 22 kW möglich. Die gleiche Batterie lädt dann bei 22 kW in etwa 3 Stunden und bei 11 kW in etwa 6 Stunden auf und somit hat man jeden Morgen eine vollgeladene Batterie. 

Die Charger 1 Connect und Pro haben zur Steuerung eine digitale Schnittstelle und erfüllen den Protokollstandard nach der VDE AR-E 2829-6, EEBUS. Sie können so über ein Home-Energy-Management-System (HEMS) die Signale eines intelligenten Messsystems und einer Steuerbox empfangen. Anders als beim Charger 2, ist beim Charger 1 ein HEMS zwingend erforderlich. 

Wichtig: Die Vorgaben zur Steuerbarkeit nach § 14a EnWG gelten verpflichtend nur für Wallboxen mit Installation und Inbetriebnahme ab dem 01.01.2024.

Nutzer von vor dem 01.01.2024 installierten Wallboxen können freiwillig mitmachen, wenn sie die technischen Vorgaben des zuständigen Netzbetreibers erfüllen. Um zu prüfen, ob ein Wechsel möglich ist, empfiehlt es sich, die Vorgaben des örtlich zuständigen Netzbetreibers zu prüfen. Einzelne Netzbetreiber bieten eine Vorprüfung der Anlagen anhand des Datenblatts des Produkts an.

Selbstverständlich gibt es weiterhin unseren Service und Unterstützung für den Charger der ersten Generation. 

Der Elli Charger 2 überzeugt mit bis zu 22 kW Ladeleistung, kompakter Bauweise und verbesserter Benutzerfreundlichkeit. Erweiterte Messfunktionen bieten transparente Einblicke in Ihren Energieverbrauch.

Dank vielseitiger Authentifizierung (RFID, App, NFC) und intelligenter Ladefunktionen wie PV-Überschussladen und dynamischen Stromtarifen laden Sie effizient und kostensparend. Integriertes Lastmanagement sorgt zudem für sicheren Betrieb – auch bei mehreren Ladepunkten.

Kurz gesagt: Mehr Leistung, mehr Komfort, mehr Zukunft.

Ja, unser Partner Otovo arbeitet mit zahlreichen Meisterbetrieben für die Installation des Photovoltaik-Systems sowie der Wallbox zusammen. 

Wichtig zu wissen, Otovo installiert die Wallbox nur zusammen mit einem Photovoltaik-System. 

Unser Partner Otovo kümmert sich um die Anliegen mit der Photovoltaik-Anlage. 

Den Support für die Elli Volkswagen Marken Wallbox übernehmen wir. 

Interessierte Kunden werden über ausgewählte Kanäle zu unserem Partner Otovo weitergeleitet. Durch die Eingabe der eigenen E-Mail-Adresse erstellt Otovo eine erste Indikation für das persönliche Photovoltaik-System. 

Bei Interesse einfach die Kontaktdaten bei Otovo eingeben und ein Otovo Photovoltaik-Experte vereinbart umgehend ein individuelles Beratungsgespräch. Danach haben Sie das Wissen für eine Entscheidung, welche Anlagengröße und welche Komponenten am besten sind und ob die Bestellung des Photovoltaik-System als Kauf oder zur Miete erfolgt. 

Beim marktpreisoptimierten Laden wird der Ladevorgang eines Elektroautos an die aktuellen Strompreise am Markt angepasst. Das Ziel ist es, das Auto zu Zeiten zu laden, in denen der Strom am günstigsten ist, um die Energiekosten zu senken.  

Beim Marktpreisoptimierten Laden lädt der Charger automatisch zu den Zeiten, mit den niedrigsten Stromhandelspreisen an der Europäischen Stromhandelsbörse (EEX). Die Strompreise in den Europäischen Märkten stehen bereits am Vortag fest (EPEX-Spot Day-Ahead), wodurch eine Vorausplanung der günstigsten Ladezeiten für den nächsten Tag möglich ist. Hat der Haushalt mit seinem Stromanbieter einen dynamischen Strom-Tarif abgeschlossen, führt das Marktpreisoptimierte Laden direkt zu reduzierten Ladekosten. Ebenso unterstützt die Funktion Kunden mit einem Hoch-Niedrigpreis-Stromtarif, da sich dieser meist am EPEX-SPOT Day-Ahead Index orientiert. Auch Kunden mit einem klassischen Stromtarif unterstützen damit die Energiewende, da die schwankenden Stromhandelspreise meist widerspiegeln, wann besonders viel erneuerbare Energien ins öffentliche Stromnetz eingespeist werden. 

Die Kombination der Otovo Photovoltaik-Anlage mit dem dynamischen Stromtarif von Elli erhöht somit das Einsparpotenzial.

Bitte lassen Sie die Installation der Wallbox unbedingt durch den Installationspartner dokumentieren. Wir empfehlen das Protokoll mit dem Smartphone abzufotografieren oder in anderer Form zu digitalisieren. So ist es immer parat, wenn es für Gewährleistungsansprüche benötigt wird.

Ein Musterabnahmeprotokoll steht in unsererm Downloadbereich unter Inbetriebnahmeprotokoll zur Verfügung.

Der Installationspartner möchte sein eigenes Protokoll nutzen?

Häufig nutzen Installationspartner eigene Protokolle, die den Hardware-Typ, Testaktivitäten, Installationsdetails und weitere Informationen dokumentieren. Achten Sie bitte darauf, dass er alle notwendigen Punkte festhält. Um ganz sicherzugehen, empfehlen wir das Musterabnahmeprotokoll aus unserem Downloadbereich und die innere Verkabelung zu fotografieren. So können wir im Bedarfsfall in Zukunft optimal unterstützen, ohne dass der Installationspartner hinzugefügt werden muss.
 

Die Installation einer Wallbox in der Tiefgarage unterscheidet sich grundsätzlich nicht von einer normalen Garage. Eine Herausforderung kann jedoch die Internetverbindung sein.

Mögliche Verbindungsarten:

• Ethernet: Stabilste Lösung, sofern Kabelverlegung möglich ist
• WiFi: Oft unzuverlässig wegen Abstand und dicker Wände
• LTE: Häufig praktikable Alternative, wenn am Standort guter Empfang besteht

Wichtig: Beim Kauf darauf, dass die Wallbox die gewünschte Verbindungsart unterstützt. Der Charger Pro unterstützt alle drei Verbindungsarten. Der Charger Connect unterstützt WiFi und Ethernet.

Technischer Hintergrund

Empfehlung bei TT-Netzen

• Installation eines Fehlerstromschutzschalters,
• ordnungsgemäße Inbetriebnahme der Wallbox und
• Überprüfung der Hausinstallation einschließlich Erdungswiderstand durch eine entsprechend zertifizierte Elektrofachkraft.

Wichtig!

Nach der Erstinbetriebnahme der Wallbox der zweiten Generation, Charger 2, gibt es mehrere Möglichkeiten auf den Wallbox Configurator zuzugreifen.

Verbindung über den lokalen WLAN-Hotspot der Wallbox mittels

• Der lokalen IP-Adresse
• DNS der Wallbox (Hostname)

Der WLAN-Hotspot der Wallbox ist immer aktiv.

Um über das lokale Netzwerk auf den Configuration Manager zuzugreifen, muss dieser bereits in das Heim-Netzwerk integriert sein. Daher ist dieser Zugriff nur nach einer bereits erfolgten Erstkonfiguration mittels des WLAN-Hotspots möglich. 

Hinweis: Wenn eine Sicherheitsabfrage bei Eingabe der IP-Adresse für die Konfigurationsseite erscheint, bitte die Eingabe der IP-Adresse prüfen. Ist diese korrekt, die Sicherheitsabfrage bestätigen und man gelangt zur Passworteingabe. 

Nach der Erstinbetriebnahme einer Wallbox der ersten Generation bestehen mehrere Möglichkeiten auf den Configuration Manager zuzugreifen.

Verbindung über den lokalen WLAN-Hotspot der Wallbox mittels

• Der lokalen IP-Adresse
• DNS der Wallbox (Hostname)

Der WLAN-Hotspot der Wallbox wird immer dann aktiv, wenn diese neu gestartet, also die Spannungsversorgung neu hinzugeschaltet wird.

Um über das lokale Netzwerk auf den Configuration Manager zuzugreifen, muss dieser bereits in das Heim-Netzwerk integriert sein. Daher ist dieser Zugriff nur nach einer bereits erfolgten Erstkonfiguration mittels des WLAN-Hotspots möglich.

Hinweis: Wenn eine Sicherheitsabfrage bei Eingabe der IP-Adresse für die Konfigurationsseite erscheint, bitte die Eingabe der IP-Adresse prüfen. Ist diese korrekt, die Sicherheitsabfrage bestätigen und man gelangt zur Passworteingabe. 

Der Configuration Manager ist eine lokale Oberfläche zur Einrichtung der Wallbox, insbesondere für die Internetverbindung und Anbindung an das Elli Backend. Zusätzlich ermöglicht er weitere lokale Einstellungen und wird sowohl bei der Erstinstallation als auch für Wartung und Fehleranalyse genutzt.

Über die App können z. B. die Ladevorgänge gesteuert, die Ladehistorie betrachtet und Ladekarten organisiert werden.

Die IP-Adresse für die Konfiguration finden Sie auf dem Zugangsdatenbrief bei der Wallbox der zweiten Generation, Charger 2, und auf dem Konfigurations-Sticker bei der Wallbox der ersten Generation.

Diese Daten liegen im Paket und werden für die Konfiguration der Wallbox benötigt.  

• Geben Sie die Adresse “192.168.123.4” in den Internetbrowser des Smartphones oder Tablet ein und akzeptiere eine unsichere Verbindung.
• Zuletzt loggen Sie sich mit dem "Configuration Page Password" ein.
• Dadurch gelangen Sie in das Konfigurationsmenü.
• Hier können Sie die gewünschte Internetverbindung der Wallbox definieren und diese für das Elli Backend aktivieren.  

Sie haben eine Wallbox der zweiten Generation, einen Charger 2?

Diese Modelle sind alle internetfähig, da die Smarten Funktionen Intelligente Solarladung und das Lademanagement den Online-Zugriff benötigen.

Die Verbindung zum Internet bietet folgende Vorteile:

Wenn Sie eine unserer internetfähigen Wallbox-Modelle der ersten Generation besitzen, empfehlen wir über unseren Configuration Manager eine Internetverbindung der Wallbox mit dem Elli Backend herzustellen.

Damit profitieren Sie von den folgenden Vorteilen: 

• Fehlfunktionen können bequem per Fernzugriff gelöst werden
• Über Software Updates bleibt die Wallbox immer auf dem neusten Stand und erhält automatisch neue Funktionalitäten
• Über eine gekoppelte Charging App können Zugriffsrechte verwaltet, Ladeverläufe eingesehen und die Wallbox bequem aus der Ferne gesteuert werden

Wenn Sie Ihr Passwort für Ihren Zugang zum Konfigurationsmanager vergessen oder gesperrt haben, besteht die Möglichkeit es über die PUK zurückzusetzen. 

Wählen Sie auf der Login-Seite „Passwort vergessen“. 

Sie finden die PUK im unteren Bereich der Zugangsdaten auf dem Konfigurationsflyer. Dieser ist im Lieferumfang der Wallbox enthalten. 

Geben Sie die PUK ein und bestätigen mit „PUK senden“.

Vergeben Sie anschließend ein neues Passwort, da die PUK nur für den Notfall vorgesehen ist. 

Für Ihr neues Passwort gelten folgende Regeln:

Nein. Hintergrund ist, dass in einem Gastnetzwerk die Sicherheitszertifikate nicht aktualisiert werden und die smarten Ladefunktionen nicht nutzbar sind. 

Bei einem Gastnetzwerk handelt es sich um ein restriktives, eingeschränktes Netzwerk in dem diverse Ports gesperrt sind, unter anderem der Port NTP 123 der für die Zeitsynchronisation zuständig ist. 

Sollte die Wallbox dennoch mit in einem Gastnetzwerk verbunden sein, möchten wir darauf hinweisen, dass im Laufe des Betriebes die Sicherheitszertifikate ungültig und die Smart Funktionen nicht mehr nutzbar sein werden. 

Die Lieferung der Wallbox beinhaltet einen Flyer mit vier verschiedenen QR-Codes. 

Im Schritt 3 sind zwei QR-Codes hinterlegt. Der erste bietet die Möglichkeit die passende App zu laden, falls das noch nicht erfolgt ist. Danach in der App über "Wallbox koppeln" einfach den zweiten QR-Code mit den persönlichen Pairing-Code scannen und die Wallbox verbindet sich mit der App. 

Wichtig: Die App muss der Marke der Wallbox entsprechen.

Die Konfiguration der Wallbox der zweiten Generation, Charger 2 erfolgt in den folgenden Schritten: 

• Die Spannung der Wallbox einschalten.
  Tipp: Sobald die Wallbox bereit zur Konfiguration ist, blinken die LEDs blau.
• Den QR-Code auf der Zugangsdatenkarte scannen und mit dem Hotspot der Wallbox verbinden.
  Falls die Verbindung via QR-Code nicht funktioniert, folgende Schritte durchführen:
  Verbinden via WLAN mit dem Hotspot der Wallbox, siehe Wi-Fi SSID und Wi-Fi Password auf der Zugangsdatenkarte.
  Eingeben des Hostnamens in die Adresszeile des Internetbrowsers, siehe Zugangsdatenkarte.
  Tipp: Bei der Verbindung zur Wallbox-Konfiguration kann im Browser eine Sicherheits-Warnmeldung erscheinen. In diesem Fall den Anweisungen im Browser folgen, um eine Sicherheitsausnahme zu genehmigen und die Verbindung zur Wallbox-Konfiguration herzustellen.
• Mit den Service-User-Daten in der Wallbox-Konfiguration einloggen.
• Dem Onboarding-Flow in der Wallbox-Konfiguration folgen, um die Inbetriebnahme vollständig abzuschließen.

Achtung: Die Konfiguration der Wallbox ist nur möglich, wenn die linke LED (Wallbox-LED) dauerhaft blau leuchtet. Ist das nicht der Fall, hilft meist aus- und wieder einschalten über deinen Schaltschrank. 

Für die Konfiguration benötigst du deinen Konfigurationssticker. Halte ihn bereit, wenn du loslegst.

• Wichtig: Bleibe während der Konfiguration in unmittelbarer Nähe der Wallbox.
• Verbinde als erstes dein Smartphone, deinen Laptop oder dein Tablet mit dem WLAN Hotspot der Wallbox. 
• Gehe auf „WLAN-Suche“ und wähle das Wallbox-Netzwerk aus. 
• Den Netzwerknamen (SSID) und das Zugangspasswort findest du auf deinem Konfigurationssticker in deinem Wallbox-Paket. 
• Gib nun das Passwort für den Wifi-Hotspot ein und klicke auf "Verbinden".
• Rufe als nächstes die Konfigurationsseite der Wallbox auf, indem du die Adresse in den Internet-Browser deines Smartphones eingibst.
  Die entsprechende IP-Adresse steht ebenfalls auf dem Konfigurationssticker.
• Verbinde die Konfigurationsseite mit der Wallbox, indem du das "Configuration Page Password" eingibst.
• Du kannst es manuell eingeben oder den QR-Code auf dem Konfigurationssticker scannen, wenn du dein Smartphone nutzt.
• Du bist nun im Konfigurationsmenü und kannst deine Wallbox für die App-Steuerung konfigurieren.

Wenn Ihr Charger Pro und Connect, der ersten und zweiten Generation, immer online ist, besteht eine uneingeschränkte Verbindung zu unserem Backend. Diese Verbindung ist notwendig für die Softwareupdates und Sicherheitszertifizierung.

Ist Ihr Charger nicht online, werden im Laufe des Betriebes die Sicherheitszertifikate ungültig und die Smart Funktionen nicht mehr nutzbar sein.  

Der Charger Pro und Connect, der ersten und zweiten Generation speichern nur für einen bestimmten Zeitraum die Ladevorgänge. Wir empfehlen daher, dass der Charger immer online ist. 

Wenn Sie ein Update zuvor einmal abgelehnt haben und Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt umentscheiden, können Sie das Update in den Wallbox-Einstellungen Ihrer Charging App im Bereich „Laden zu Hause“ jederzeit anstoßen.

Wenn die intelligenten Ladefunktionen aktiviert sind, wird das im Ladeplaner festgelegte Zeitfenster zu einem garantierten Ladefenster, in dem Ihr Elektrofahrzeug mit voller Leistung geladen wird.

Außerhalb dieser Zeiten erfolgt das Laden gemäß Ihren anderen intelligenten Ladeeinstellungen, z. B. Laden mit Solarüberschuss, preisoptimiertes Laden.

Wenn keine anderen intelligenten Ladefunktionen aktiv sind, beginnt der Ladeplaner genau zu dem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt mit dem Laden und fährt mit voller Leistung fort, bis:

• Ihr Elektrofahrzeug vollständig aufgeladen ist oder
• das geplante Zeitfenster endet.

Möchten Sie außerhalb des Zeitplans laden?

• Tippen Sie in der App auf „Boost-Laden“, um sofort mit dem Laden zu beginnen.
• Der Ladevorgang wird fortgesetzt, bis Sie ihn in der App „Schnellladung beenden” aktivieren oder das Fahrzeug vom Ladegerät trennen.
• Der Ladeplaner wird automatisch beim nächsten geplanten Ladevorgang fortgesetzt.

• Sofort: Wenn Sie einen Zeitrahmen festgelegt haben und Ihr Auto anschließen, beginnt der Ladevorgang automatisch, sobald die festgelegte Zeit erreicht ist.
• Privat: Sie autorisieren das Laden zunächst mit Ihrer RFID-Karte oder über die App,  „Laden starten“, bevor der geplante Zeitrahmen beginnt.

Die standardisierte Gerätesprache EEBus ermöglicht den einfachen und direkten Datenaustausch zwischen Ihren Hausgeräten. Somit lassen sich z. B. Ihre täglichen Stromflüsse intelligent steuern und Kosten sparen.

Die dafür notwendige EEBus Kommunikation ist für unsere internetfähigen Wallboxen verfügbar. Hat Ihre Wallbox die aktuelle Software Version, können Sie die täglichen Stromflüsse intelligent steuern.

Ein Home Energy Management System ist ein System zur Planung und Steuerung von Energieflüssen in privaten Haushalten. Neben Ressourcenschonung und Klimaschutz ist dessen Ziel zum Beispiel, Stromkosten auf ein Minimum zu senken und gleichzeitig den Energiebedarf der Nutzer sicherzustellen – oder selbst produzierten Photovoltaikstrom bestmöglich im Haus zu verteilen.

Außerdem sorgt das System dafür, dass die Elektroinstallation bei Ihnen zu Hause während der Nutzung flexibel steuerbarer elektrischer Betriebsmittel nicht überlastetet wird.

Autorisierung der Wallbox ist auf "Freies Laden" gestellt

Autorisierung der Wallbox muss auf "Privates Laden" gestellt sein

Wenn das Elektroauto diese Mechanismen nicht unterstützt, kann das dynamische PV-optimierte Laden trotzdem über die Elli-App aktiviert werden. Das Auto muss in den Sofortlademodus versetzt werden, damit es richtig funktioniert.

Sie können den Lademodus konfigurieren, indem Sie in der Elli-App entweder den Modus „SolarOnly“ oder „Solar+Grid“ auswählen. Der Modus „SolarOnly“ lädt nur mit überschüssiger PV-Energie, während der Modus „Solar+Grid“ Netzstrom hinzufügt, wenn die PV-Energie nicht ausreicht, um die Mindestladeschwelle zu erreichen.

Wenn die PV-optimiertes Laden nicht wie erwartet funktioniert, überprüfen Sie das System-Setup.

Stellen Sie sicher, dass alle Hardware richtig installiert und angeschlossen ist, und überprüfen die Konfigurationseinstellungen in der Elli-App.

Wende Sie sich bitte an den Support, wenn die Probleme fortbestehen.

Hier finden Sie die freigegebenen Modbus-Zähler, die Sie beispielsweise über Ihren Installateur beziehen können: https://www.elli.eco/de/downloads-charger2

Scrolle Sie nach unten bis Downloads. Im Bereich "Technisches Datenblatt" kann die Modbus-Meter-Whitelist heruntergeladen werden.

Die Elli App visualisiert den geladenen PV-Anteil und den gesamten Ladestatus, so dass Sie Ihre Ladevorgänge und den Energieverbrauch überwachen können.

Verbinden Sie das Auto mit der Wallbox, aktivieren das PV-optimierte Laden in der Benutzeroberfläche des Fahrzeugs, und das System passt die Ladeleistung dynamisch an, basierend auf dem PV-Überschuss und den Haushaltslasten.

Marktpreisoptimiertes Laden ist eine Funktion, die die Ladekosten senkt, mit der Sie Ihr Elektroauto während der günstigsten Zeitfenster aufladen. Diese Funktion berücksichtigt die täglich und stündlich variierenden dynamischen Day-Ahead-Strompreise der Strombörse EPEX oder den Ihres Elli Naturstrom Flex-Tarifs.

Wenn Sie einen Wallbox der zweiten Generation besitzen, wie den Elli Charger 11/22 kwH, Elli Charger Pro 2 22 kwH, Elli Charger Pro 11 kWh, und dieser online ist, kann er die Funktion des marktpreisoptimierten Ladens in vollem Umfang nutzen.

Auch der Elli Charger Pro der ersten Generation kann diese Funktion nutzen. Autodaten sind kein Muss, damit die Funktion funktioniert. Es gibt eine „Basis“-Funktion, EN2.0 ohne Autodaten, für die keine Autodaten erforderlich sind, sondern ein Schwellenwert eingestellt werden muss, der angibt, wie viel Ersparnis der Kunde in Bezug auf die Anzahl seiner Ladestunden wünscht. Je höher die Einsparungen sind, desto weniger Stunden werden geladen, und desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass das Auto nicht vollständig aufgeladen wird.

Es wird keine zusätzliche Hardware benötigt, wenn Ihre Elli Wallbox installiert und mit dem Elli Backend verbunden ist. Es muss nur Ihr dynamischen Stromtarif innerhalb der Elli-App konfiguriert werden.

Ja, Sie können die marktpreisoptimierte Abrechnung nutzen, wenn Sie einen dynamischen Elli Naturstrom Flex Tarif haben.

Tatsächliche Preise des Stromtarifs
Wenn Sie den dynamischen Elli Naturstrom Flex-Tarif nutzen, sind die in der Elli-App angezeigten Preise die tatsächlichen Stromtarifpreise. Das bedeutet, dass die angezeigten Preise alle Komponenten wie Energiekosten, Steuern und Netzentgelte enthalten, was eine genauere Darstellung der Ihnen in Rechnung gestellten Kosten ermöglicht.

Genauere Visualisierung der Kosteneinsparungen
Da es sich bei den Preisen um die tatsächlichen Tarifpreise handelt, kann die Elli-App im Vergleich zum Sofortladen genauere potenzielle Einsparungen anzeigen. Das ermöglicht, deine Kosteneinsparungen besser zu verstehen und zu optimieren.

Nahtlose Integration
Der dynamische Tarif von Elli ist vollständig in das Elli-Ökosystem integriert, was eine nahtlose Funktionalität und Kompatibilität mit allen von Elli angebotenen Funktionen gewährleistet, einschließlich der Planungs- und Optimierungsalgorithmen.

Um diese Funktion zu nutzen, muss in der Elli App der dynamischen Stromtarif des Drittanbieters konfiguriert werden.

Nur-Energie-Preise
Wenn Sie einen dynamischen Stromtarif eines Drittanbieters verwenden, sind die in der Elli-App angezeigten Preise in der Regel reine Energiepreise von der Strombörse EPEX. Diese Preise enthalten keine Steuern, Netzentgelte und andere regionale oder betreiberabhängige Kosten. Daher sind die angezeigten Einsparungen nur annähernd und spiegeln möglicherweise nicht vollständig Ihre Endkosten wider.

Visualisierung der ungefähren Kosteneinsparungen
Da die Preise von Drittanbietern nur Energiepreise sind und nicht alle Komponenten enthalten, kann die Elli-App nur ungefähre Einsparungen anzeigen. Das bedeutet, dass die angezeigten Kosteneinsparungen möglicherweise nicht so genau sind wie die des dynamischen Elli Naturstrom-Tarifs.

Mögliche Kompatibilitätsprobleme
Obwohl die marktpreisoptimierte Abrechnung so konzipiert ist, dass sie mit Tarifen von Drittanbietern funktioniert, ist die Integration möglicherweise nicht so nahtlos wie mit dem dynamischen Elli-Tarif. 

Preiszonen-Zuordnung
In Ländern mit mehreren Strompreiszonen muss die richtige Preiszone für den Standort konfiguriert sein, wenn Sie einen Tarif eines Drittanbieters verwenden. Dieser zusätzliche Konfigurationsschritt stellt sicher, dass die Optimierung die richtigen Preise für Ihre Region verwendet.

Fahrzeugkonfigurationen wie Abfahrtszeiten und Energiebedarf spielen eine entscheidende Rolle bei der Planung des marktpreisoptimierten Ladevorgangs.
Durch die Angabe Ihrer voraussichtlichen Abfahrtszeit stellt das System sicher, dass Ihr Fahrzeug vollständig aufgeladen und bereit ist, wenn Sie es brauchen, und bevorzugt dabei nach Möglichkeit günstigere Stromtarife.
Darüber hinaus hilft die Angabe Ihres Energiebedarfs, z. B. die Höhe der benötigten Ladung, dem System bei der Berechnung der kostengünstigsten Ladeintervalle. Diese Konfigurationen ermöglichen es der Elli-App, Ihren Ladeplan zu optimieren und Kosteneinsparungen mit Ihren Anforderungen in Einklang zu bringen.
 

Die Wallbox weiß, wann die Preise für das Laden am besten sind, weil sie die aktualisierten Strompreise Ihres konfigurierten Tarifs nutzen.

Der Elli Charger erhält dynamische Day-Ahead-Preise entweder von der Strombörse EPEX oder von uns, wenn Sie den Elli Naturstrom Flex-Tarif nutzen, und plant die Ladevorgänge entsprechend. 

Mit der Elli-App können die prognostizierten Preise und die geplanten Ladeintervalle eingesehen und so sichergestellt werden, dass Sie zu den günstigsten Zeiten laden. Dieser Prozess maximiert die Kosteneinsparungen und integriert mehr erneuerbare Energie in Ihre Laderoutine.
 

Die Elli-App hilft, das Ladeverhalten im Zeitverlauf zu visualisieren und zu analysieren, indem sie prognostizierte Strompreise, geplante Ladeintervalle und mögliche Einsparungen im Vergleich zum Sofortladen anzeigt.

Tipp: Wenn Sie den Elli Naturstrom Flex-Tarif nutzen, zeigt die App die tatsächlichen Tarifpreise inklusive aller Kosten wie Steuern und Netzentgelte an und ermöglicht so eine genaue Visualisierung der Kosteneinsparungen. Wenn Sie dagegen einen dynamischen Tarif eines anderen Unternehmens nutzen, zeigt die App nur die Energiepreise an. Das bedeutet, dass die angezeigten Einsparungen nur annähernd sind und möglicherweise nicht alle zusätzlichen Kosten enthalten. Dieser Unterschied wirkt sich auf die Genauigkeit und Vollständigkeit der in der App angezeigten Kosteneinsparungen und Tarifdaten aus.

Wenn Sie möchten, dass das Fahrzeug früher als geplant aufgeladen wird, nutzen Sie einfach die Funktion „Boost Charging“.

Mit der Boost Charging-Funktion wird der optimierte Ladeplan außer Kraft gesetzt und das Auto sofort geladen. Damit ist es unabhängig von den aktuellen Strompreisen bereit, wenn Sie es brauchen. Diese Funktion wird einfach über die Elli-App aktiviert. 

Ein dynamischer Stromtarif ist ein Preisplan, bei dem die Stromkosten im Laufe des Tages schwanken, abhängig von den Echtzeit-Marktbedingungen, wie sie z. B. an der Strombörse EPEX herrschen. Die Preise sind in der Regel niedriger in Schwachlastzeiten, z. B. spät nachts oder früh morgens, wenn die Nachfrage gering ist, und höher in Spitzenlastzeiten. 

Dynamische Tarife ermöglichen von den niedrigeren Preisen während der Schwachlastzeiten zu profitieren und so deine Gesamtkosten zu senken.

Dynamische Stromtarife bieten mehrere Vorteile gegenüber statischen Tarifen, bei denen der Preis pro Kilowattstunde unabhängig von der Tageszeit festgelegt ist. Mit einem dynamischen Tarif können die niedrigeren EPEX-Marktpreise während der Schwachlastzeiten genutzt werden, um Ihre Ladekosten zu senken. Die Elli-App hilft dabei, indem sie die prognostizierten Strompreise anzeigt und die Ladeintervalle zu den günstigsten Zeiten einplant. Beim Elli Naturstrom Flex-Tarif beispielsweise zeigt die App die tatsächlichen Preise inklusive Steuern und Netzentgelten an und ermöglicht so eine genaue Kosteneinsparung. Bei statischen Tarifen hingegen fehlt diese Flexibilität, da der Preis konstant bleibt und weniger Möglichkeiten zur Optimierung und Einsparung von Energiekosten bietet.

Um diese Einstellungen zu konfigurieren, öffnen Sie einfach die Elli-App, wählen Sie Ihren Stromtarif aus und aktivieren Marktpreisoptimiertes Laden, um von kosteneffizienten Ladeplänen zu profitieren.

 

Sie können diese Funktion in der Elli-App aktivieren, indem Sie einen dynamischen Stromtarif konfigurieren und die Funktion aktivieren.

In der App "Home Charging" wählen, dann "Marktpreisoprimiertes Laden"

Konfigurieren des Tarifs:
Wenn Sie den Elli Naturstrom Flex Tarif nutzen, wählen Sie diesen in der Liste aus und geben Sie die Vertragsdaten ein.
Wenn Sie einen dynamischen Tarif eines anderen Anbieters haben, geben Sie die notwendigen Details für diesen Tarif und Ihren Standort zur Identifizierung der EPEX-Strompreiszone ein.

Erlauben Sie anschließend Elli den Zugriff auf Ihre Fahrzeugdaten. Diese Einstellung ist optional. Sie kann die Ladeplanung verbessern und Kosten sparen.
 

Wenn sich die Fahrzeugkonfiguration ändern, müssen die Einstellungen in der Elli-App neu konfiguriert werden. Das erfolgt wie bei der ersten Aktivierung des Marktpreisoptimierten Ladens. 

Elli Dynamischer Naturstromtarif

Tatsächliche Stromtarifpreise
Wenn Sie den Elli Dynamic Naturstrom Flex Tarif nutzen, sind die in der Elli App angezeigten Preise die tatsächlichen Stromtarifpreise. Das bedeutet, dass die angezeigten Preise alle Komponenten wie Energiekosten, Steuern und Netzentgelte enthalten und somit eine genauere Darstellung dessen bieten, was Ihnen in Rechnung gestellt wird.

Genaue Visualisierung der Kosteneinsparungen
Da es sich bei den Preisen um die tatsächlichen Tarifpreise handelt, kann die Elli-App die potenziellen Einsparungen im Vergleich zum Sofortladen genauer anzeigen. Dies ermöglicht, die Kosteneinsparungen besser zu verstehen und zu optimieren.

Nahtlose Integration
Der dynamische Stromtarif von Elli ist vollständig in das Elli-Ökosystem integriert, was eine nahtlose Funktionalität und Kompatibilität mit allen von Elli angebotenen Funktionen, einschließlich der Planungs- und Optimierungsalgorithmen, gewährleistet.


Dynamischer Stromtarif eines Drittanbieters

Nur-Energie-Preise
Wenn ein dynamischer Stromtarif eines Drittanbieters verwendet wird, sind die in der Elli-App angezeigten Preise in der Regel reine Energiepreise von der Strombörse EPEX. Diese Preise enthalten keine Steuern, Netzentgelte und andere regionale oder betreiberabhängige Kosten. Daher sind die angezeigten Einsparungen nur annähernd und spiegeln möglicherweise nicht vollständig deine endgültigen Kosten wider.

Visualisierung der ungefähren Kosteneinsparungen
Da die Preise von Drittanbietern nur Energiepreise sind und nicht alle Komponenten enthalten, kann die Elli-App nur ungefähre Einsparungen anzeigen. Das bedeutet, dass die visualisierten Kosteneinsparungen möglicherweise nicht so genau sind wie die mit dem dynamischen Naturstrom-Tarif von Elli.

Mögliche Kompatibilitätsprobleme
Obwohl die marktpreisoptimierte Abrechnung so konzipiert ist, dass sie mit Tarifen von Drittanbietern funktioniert, ist die Integration möglicherweise nicht so nahtlos wie mit dem dynamischen Elli-Tarif. Aufgrund von Unterschieden in der Datenverfügbarkeit und den Tarifstrukturen kann es zu Abweichungen in den Planungs- und Optimierungsprozessen kommen.

Preiszonen-Mapping
In Ländern mit mehreren Strompreiszonen (wie Dänemark, Norwegen, Schweden und Italien) muss die richtige Preiszone für Ihren Standort konfiguriert werden, wenn Sie einen Tarif eines Drittanbieters verwenden. Dieser zusätzliche Konfigurationsschritt stellt sicher, dass die Optimierung die richtigen Preise für Ihre Region verwendet.

Zusammenfassung

Genauigkeit und Bequemlichkeit
Elli Tariff: Bietet eine genauere und bequemere Visualisierung von Preisen und Einsparungen, da alle Kostenkomponenten enthalten sind und die Integration nahtlos erfolgt.
Tarif eines Drittanbieters: Bietet ungefähre Einsparungen auf der Grundlage von reinen Energiepreisen, erfordert in einigen Ländern eine zusätzliche Konfiguration für Preiszonen und bietet möglicherweise eine weniger nahtlose Integration.
Die Wahl zwischen beiden hängt von deinen Prioritäten in Bezug auf Genauigkeit, Benutzerfreundlichkeit und die Verfügbarkeit von Tarifen in deiner Region ab.

"Vorgemerkt" bedeutet, dass der Betrag noch nicht von Ihrer Kreditkarte abgebucht wurde. Die Transaktion ist bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter, z. B. Visa oder MasterCard erstmal „vorgemerkt“.

Sobald Sie eine Bestätigung von Elli bekommen haben, wird der Betrag abgebucht. Dies kann abhängig von Ihrer kartenausgebenden Bank einige Tage dauern. So lange wird der Betrag bei Ihnen als "vorgemerkt" angezeigt.

Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar nach Vertragsabschluss bzw. bei Versand der Ware fällig. Sobald Sie eine Lieferbestätigung von uns erhalten, wird der entsprechende Betrag von mit dem angegebenen Zahlungsmittel abgerechnet. 

Sobald Sie Ihre Bestellung in unserem Webshop abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns eine Bestelleingangsbestätigung. Im Anschluss wird Ihre Bestellung geprüft und Sie bekommen unmittelbar Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail zugeschickt. Diese beinhaltet unsere AGBs sowie eine Widerrufsbelehrung.

Die derzeitigen Lieferzeiten werden von uns direkt im Modell-Konfigurator am Anfang des Kaufprozesses kommuniziert. Hier finden Sie die aktuellen Lieferzeiten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Mit jeder versendenten Wallbox erhalten unsere Kunden einen Tracking Link (Sendungsverfolgung) des jeweiligen Paketzustellers. Unter diesem Link können Sie jederzeit den Lieferstatus ihrer Bestellung einsehen.

Sollten Sie nach längerer Zeit keinen Tracking Link erhalten haben oder zeigt dieser, dass die Lieferung nicht zustellbar war, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Der einfachste und schnellste Weg ist über unser Kontaktformular. Wählen Sie hier das Thema „Stornierung/Widerruf“ aus. Anschließend senden wir eine E-Mail mit einem Stornierungslink, der 24 Stunden gültig ist. Nachdem die Stornierung von Ihnen bestätigt wurde, erstatten wir den Kaufpreis. 

Sollten Sie einen Gewährleistungsfall haben oder die Bestellung widerrufen wollen, reichen Sie Ihren Wunsch bitte über unser Kontaktformular ein.

Nach erfolgreicher Prüfung senden wir Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett zu. Mit diesem Etikett vereinbaren Sie dann eine Abholung oder geben die Lieferung beim nächsten Paketdienstleister ab.