Domande frequenti

• La superficie deve essere piana.
• La superficie deve consentire l'installazione del caricatore in modo che sia protetto da danni esterni.
• La superficie deve consentire l'installazione del caricatore lasciando libero un perimetro di 300 mm intorno a esso.
• La superficie deve essere protetta da radiazioni solari esterne.
• La superficie deve avere una portata di almeno 100 kg.

Il partner di installazione desidera utilizzare il proprio verbale

1. Collegare il caricabatterie alla rete utilizzando un cavo Ethernet appropriato.
2. Se necessario, verificare la configurazione di rete qualora lo switch necessiti di tale opzione per i nuovi partecipanti alla rete.
3. Aprire il browser web di propria scelta e collegare il caricabatterie tramite il nome host.
4. Accedere come Service user nella configurazione del caricabatterie.
5. Selezionare l’opzione “Connessioni Ethernet” tramite la barra di navigazione. Vengono visualizzati la schermata “Ethernet” e l’indirizzo MAC corrispondente. 
6. Attivare/disattivare l’assegnazione automatica degli indirizzi (DHCP). Gli indirizzi IPv4 o IPv6 possono essere inseriti solo se l’assegnazione automatica degli indirizzi (DHCP) è disattivata. Altrimenti, questi indirizzi verranno esclusivamente visualizzati.
7. Per configurare un indirizzo IPv4, immettere quanto segue: Indirizzo IPV4, maschera di sottorete IPV4, gateway IPV4
8. Per configurare un indirizzo IPv6, immettere quanto segue: Indirizzo IPV6, lunghezza del prefisso IPV6, gateway IPV6 
9. Se necessario, modificare il nome host del caricabatterie e l’indirizzo del server DNS predefinito. 

1. Verificare se il caricabatterie è collegato a uno switch di rete o a un computer opportunamente configurato e se questo è attivo e non presenta errori. 
2. Verificare nella visualizzazione dell’ambiente di rete se il caricabatterie è visualizzato. 
3. Se necessario, riavviare lo switch o il portatile. 
4. Controllare il cavo e, se necessario, scollegarlo e ricollegarlo. 
5. Se necessario, contattare l’amministratore di rete.
6. Quando ci si connette tramite il nome dell’host, prestare attenzione all’ortografia esatta. 

1. Installare il caricabatterie solo in reti private e utilizzare anche in questo caso un firewall. 
2. Utilizzare WPA2 (impostazione predefinita) o WPA3 per l’utilizzo sicuro della Wi-Fi. Non è possibile il funzionamento della Wi-Fi con protocolli non criptati o non più conformi allo standard di sicurezza attuale, come il WEP. 
3. Selezionare la rete riconosciuta 

1. Accedere alla configurazione del caricabatterie. 
2. Selezionare l’opzione “Connessioni Wi-Fi” tramite la barra di navigazione. Viene visualizzata la vista “Connessione Wi-Fi” con tutte le reti Wi-Fi disponibili ordinate in base alla potenza del segnale.
3. Fare clic sulla freccia a destra per una delle reti riconosciute e inserire la chiave di rete (password) corrispondente.
4. Confermare la connessione Wi-Fi

1. Nella schermata “Connessioni Wi-Fi” selezionare l’opzione “Aggiungi Wi-Fi”.
2. Inserire l’SSID corrispondente e la chiave di rete (password).
3. Confermare la connessione Wi-Fi.
4. Disconnettere la connessione Wi-Fi.
5. Selezionare l’opzione “Connessione Wi-Fi” tramite la barra di navigazione.
6. Disconnettere la Wi-Fi collegata nella schermata “Connessione Wi-Fi”.

1. Accedere alla configurazione del caricabatterie. 
2. Selezionare l’opzione “Connessioni LTE” tramite la barra di navigazione. 
3. Attivare l’opzione “LTE” nella schermata “Connessioni LTE”. 
4. Impostazione standard: LTE attivato. 
5. Vengono visualizzate le seguenti informazioni: Intensità del segnale della connessione LTE mediante la visualizzazione di una barra, nome della rete collegata
6. Stato della configurazione della connessione: Connesso, Connettere, Connesso a un provider non autorizzato, Non connesso, Fallback a 2G, SIM bloccata, PIN richiesto, Nessuna SIM rilevata, Errore, Non installato
7. Parametro per l’identificazione LTE:
   IMSI: International Mobile Subscriber Identity, 
   IMEI: International Mobile Equipment Identity,
   ICCID: Integrated Circuit Card IDentifierNetwork mode

Attivazione e connessione all’hotspot Wi-Fi del caricabatterie

1. Far  riavviare il caricabatterie. 
2. Attendere che il LED blu del caricabatterie (LED di sinistra) smetta di lampeggiare.
3. Cercare le reti Wi-Fi con il proprio dispositivo (ad esempio, smartphone o laptop).
4. Selezionare l’SSID dell’hotspot Wi-Fi (numero 1 nell’immagine).
5. Inserire la password dell’hotspot Wi-Fi e confermare l’inserimento (numero 2 nell’immagine).
6. Verificare se il dispositivo abbia stabilito una connessione con il caricabatterie.

Richiamare il Configuration Manager

1. Aprire il browser sul proprio smartphone o computer (preferibilmente Chrome o Firefox).
2. Inserire l’indirizzo IP (192.168.123.4) nella riga dell’indirizzo (numero 4 nell’immagine). 
3. Se si riceve un avviso di sicurezza, è possibile ignorarlo e proseguire 

Accedere alle impostazioni di Internet

1. Inserire la Configuration Page Password per accedere (numero 5 nell’immagine). 
2. Se hai impostato la tua password ma non la ricordi, utilizza il PUK per reimpostarla (numero 6 nell’immagine). 
3. Spostarsi alla voce di menu “Connessioni” (o “Connectivity”). 
4. Ora è possibile scegliere la modalità di connessione.  

Se desideri creare una connessione LTE

1. Vai a “LTE”. 
2. Fai clic su “ATTIVA LTE” (oppure “TURN ON LTE”). 
3. Importante: L’eventuale indicazione di scarsa potenza del segnale è irrilevante. Di norma, sono sufficienti anche segnali deboli.
4. Fare ora clic su “LOGOUT” nel menu.
5. Chiudere il Configuration Manager facendo clic su “Chiudi hotspot” (o “Close Hotspot”) nella parte inferiore dello schermo.
6. A questo punto il caricabatterie dovrebbe essere correttamente connesso a Internet tramite LTE. 

Se si desidera impostare una connessione Wi-Fi

1. , verificare che l’LTE sia disattivato. A tal fine, spostarsi su “LTE”, fare clic su “SPEGNI LTE” (o “TURN OFF LTE”).
2. Spostarsi su “Wi-Fi”.
3. Cliccare su “CERCA RETI” (o “SCAN FOR NETWORKS”).
4. Selezionare la rete Wi-Fi corretta. Si noti che la wallbox non può essere collegata a una rete Wi-Fi guest. Il motivo è che i certificati di sicurezza non vengono aggiornati in una rete guest e le funzioni smart non possono essere utilizzate. 
5. Inserire la chiave di rete e premere “CONNETTI” (o “CONNECT”).
6. Importante: Tale azione non genera alcun messaggio di conferma e causa il reindirizzamento all’elenco delle reti disponibili. Il caricabatterie si collegherà in background.
7. Importante: Fare clic su “Logout” nel menu. A questo punto verranno applicate le impostazioni.
8. Chiudere il Configuration Manager facendo clic su “Chiudi Hotspot” (o “Close Hotspot”) nella parte inferiore dello schermo.
9. A questo punto il caricabatterie dovrebbe essere correttamente connesso a Internet tramite Wi-Fi.

• I guasti possono essere comodamente risolti da remoto
• Gli aggiornamenti del software garantiscono che il tuo caricabatterie sia sempre aggiornato in modo da poter ricevere automaticamente nuove funzionalità.
• È possibile gestire i diritti di accesso, visualizzare lo storico delle ricariche e controllare comodamente il caricabatterie da remoto tramite un’app di Charging collegata

• indirizzo IP locale
• DNS del caricabatterie (nome host)

• l’indirizzo IP locale
• DNS del caricabatterie (nome host)

• Alla voce "Connessioni" del Configuration Manager, seleziona Wi-Fi.
• Effettua una ricerca delle reti disponibili e quando la potenza del segnale è sufficiente, seleziona la tua rete.
• Adesso puoi digitare la password della WLAN.

Usa più carte di ricarica

• Dopo l’installazione, viene eseguito un riavvio.
• Al riavvio, tutti i LED rossi si accendono brevemente.

• Non appena il file viene scaricato, il caricabatterie si illumina costantemente di giallo.
• Successivamente lampeggia brevemente in giallo.
• Il caricabatterie si riavvia. Durante questo periodo, il LED di sinistra lampeggia in blu.
• Dopo il riavvio, il LED di sinistra lampeggia in verde.
• Non appena l’aggiornamento è stato installato correttamente, si accende in verde in modo continuo (stato normale).

• Il tuo sistema FV supporta la comunicazione via EEBus
• Hai già un HEMS (eventualmente già integrato con i comandi FV; meglio chiedere al tuo elettricista)
• Hai una wallbox abilitata a internet
• Una wallbox che dispone almeno della versione software v3.8.12;v3.29
• L'infrastruttura elettrica della tua casa è progettata di conseguenza. È meglio chiedere al tuo elettricista

Limitazione statica della potenza

Gestione dinamico del carico tramite bobine di trasformazione

Gestione dinamico del carico tramite EEBus

Non trovi la risposta alla tua domanda nella funzione di ricerca delle nostre FAQ?

Contatta il nostro servizio clienti.

• l’auto ottimizza il processo di carica per aumentare la durata della batteria. Di solito le impostazioni possono essere regolate qui.
• Ci sono perdite significative dovute ai processi di conversione della corrente nell’auto. In genere è normale e non è motivo di preoccupazione. 

• La temperatura può influire
• Il sistema HEMS può influire
• Il gateway Smart Meter può influire
• Le funzioni Smart possono influire

• l’elettricista ha ridotto la velocità massima, ad esempio per evitare il sovraccarico dell’allacciamento domestico o per rispettare i requisiti di legge?
• L’elettricista ha posizionato e configurato le cosiddette bobine CT per consentire la gestione dinamica del carico, anche per evitare il sovraccarico dell’allacciamento domestico?
• L’elettricista ha effettuato impostazioni generali sul circuito stampato del caricabatterie, in particolare sui cosiddetti interruttori DIP?

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